Tout ce que les fans de Final Fantasy XIV veulent faire en se connectant après une dure journée, c’est de se détendre sur les terres de Hydaelyn, et se faire accueillir par une erreur de connexion ne fait pas partie de leurs projets.
Beaucoup de joueurs redoutent l’erreur bien connue de connexion au lobby, qui apparaît dès que la connexion est perdue en jouant à FFXIV, et aussi dans quelques autres situations. Heureusement, il y a quelques solutions faciles à tenter pour la corriger.
Comment corriger l’erreur de connexion au lobby sur FFXIV
Ce message peut apparaître à tout moment pendant une session de jeu sur FFXIV, ou en essayant de se connecter au Data Center sur le menu principal. Souvent, cela signifie que l’utilisateur a perdu la connexion ou qu’elle a été stoppée, même pour un court instant.
Si votre réseau n’a pas de problèmes, relancez le jeu et cela ne devrait plus apparaître. Si c’est le cas, cela signifie que quelque chose ne va pas avec votre connexion.
Voici quelques solutions :
- Redémarrer sa box
- Changer d’adresse DNS
- Tenter une connexion différente, comme le partage de données du téléphone
Il y a une autre situation qui peut provoquer cette erreur : c’est pendant les mises à jour majeures, comme la sortie d’une nouvelle extension. Cela peut provoquer une surcharge des serveurs à cause du nombre important de joueurs tendant d’entrer sur FFXIV.
Dans ce cas, l’utilisateur pourrait recevoir le message d’erreur même si sa connexion ne semble pas avoir de problèmes. La seule solution est de relancer le jeu et de réessayer.
Si vous essayez de vous connecter pendant ces périodes compliquées et que vous n’arrivez toujours pas à jouer à cause de ce problème sans avoir de connexion défaillante, il pourrait être temps d’envoyer un ticket au support de Square Enix.
Listez toutes les étapes de correction tentées pour qu’ils comprennent mieux la situation. Il ne devrait pas y avoir un délai de plus de quelques jours pour obtenir une réponse.
