Les utilisateurs de Nintendo Switch peuvent rencontrer des problèmes pour télécharger du contenu sur leur console depuis une version récente de la mise à jour 12.0.3 plus tôt dans la semaine.
La 12.0.3 a été lancée, puis a été suspendue quand les joueurs ont commencé à signaler ne pas pouvoir télécharger ou mettre à jour des jeux sans problèmes. Il semble que Nintendo aurait corrigé le problème principal avec l’erreur code 2123-1502, mais la page principale de support du code liste encore la situation comme “non-résolue”.
L’erreur code 2123-1502 est principalement liée à des problèmes de réseau, mais celle-ci s’est répandue et a provoqué des problèmes longs. Donc si vous avez encore des problèmes de téléchargement après avoir installé la version 12.0.3, voici certaines actions recommandées pour tenter de corriger l’erreur.
- Essayez encore un téléchargement
- Choisissez OK pour fermer le message d’erreur.
- Un message indiquant que le téléchargement s’est stoppé car une erreur pourrait apparaître. Choisissez Continuer pour tenter un nouveau téléchargement.
- Si le même code d’erreur réapparaît, essayez de reprendre le téléchargement quelques fois.
- Quand le message “Téléchargement des données…” apparaît, le téléchargement devrait se compléter normalement.
- Redémarrez la console Switch.
- Videz le cache de votre console Switch.
- Testez votre connexion Internet.
- Créez une nouvelle connexion Internet.
Il y a une maintenance prévue du 28 juin qui pourrait résoudre une partie de l’erreur code 2123-1502. Mais jusque-là, tentez les corrections ci-dessus ou contactez le service client de Nintendo.
