Quand vous jouez dans un groupe, la communication est vitale pour assurer le succès. Peu importe votre talent ou celui de vos coéquipiers, la communication est essentielle pour couvrir vos alliés, en plus de rendre vos sessions de gaming plus intéressantes.
Le chat de groupe est la forme de communication la plus efficace dans les jeux en ligne. Les joueurs de Xbox connaissent parfois des erreurs ponctuelles avec le chat de groupe, ce qui peut être dérangeant. Etant donné que vous avez probablement découvert l’erreur en rejoignant un groupe, il faudra le corriger rapidement si vous ne voulez pas rater la première partie du jour.
Même si le chat de groupe de Xbox ne fonctionne pas chez vous, le microphone pourrait encore fonctionner proprement dans les jeux qui ont leur propre système de chat vocal. Si vous vous apprêtez à jouer à un jeu avec un propre chat vocal, utilisez-le à la place car vérifier si le chat Xbox fonctionne pourrait prendre plus de 10 minutes.
Voici comment corriger le chat de groupe de Xbox.
Redémarrer la console
Cela peut paraître trop simple, mais redémarrer la console est l’une des corrections les plus utiles contre le chat de groupe de Xbox qui ne fonctionne pas. Dans les cas où le chat de groupe Xbox arrêterait de fonctionner à cause d’un glitch de votre appareil, un reset de console pourrait suffire pour corriger l’erreur.
Attendez pendant 20 à 25 secondes avant de la redémarrer, puis rejoignez un groupe dès qu’elle est allumée et testez votre microphone.
Vérifiez votre microphone
Même si votre microphone n’a pas eu de problèmes avant, il se pourrait avoir déjà atteint la fin de son cycle de vie. Avant d’être en ligne et de commander un nouveau microphone, vous devriez voir que votre microphone fonctionne sur d’autres appareils.
Tentez de brancher votre microphone à votre téléphone ou PC pour le tester. Si le micro fonctionne sur d’autres appareils mais pas sur Xbox, vous devriez tenter les étapes suivantes.
Mettez à jour votre logiciel de console
Bien que cela arrive rarement, même les manettes ont besoin de mises à jour. Ces mises à jour visent en général à corriger des bugs, mais ne pas le mettre à jour à temps pourrait provoquer des problèmes avec la manette.
Après avoir mis à jour votre manette, redémarrez votre console. Les joueurs avec des manettes de constructeurs tiers peuvent vérifier le site web du constructeur. S’il n’y a pas de mises à jour ou d’annonces sur votre manette, il est possible d’ouvrir un fil sur son forum de communauté ou ouvrir un ticket de support pour le constructeur avec les détails du problème que vous avez.
Changer de manette peut aussi être une option car elles peuvent continuer à fonctionner même après que le vocal ait été endommagé. Si le micro fonctionne avec l’une des manettes mais pas avec l’autre, il faudra se contenter de jouer avec celle qui fonctionne et remplacer celle qui cause des problèmes de micro.
Vérifiez vos options de communication
Pour des raisons inconnues, vous pourriez vous vous empêcher d’entendre les autres joueurs sur le chat de groupe. Cela les empêche aussi de vous entendre, donc il faudra vérifier vos options de communication pour vous assurer que vos options ne provoquent pas de soucis avec le chat de groupe.
Accédez aux Options et trouvez l’onglet de Compte. Accédez aux Données privées et à la Sécurité en ligne. Personnalisez les détails sélectionnés ; l’option à chercher sera Communication et Multijoueur. Choisissez-les pour correspondre à un moyen d’entendre tout le monde dans le groupe et qu’ils puissent aussi vous entendre.
Soyez créatifs avec des solutions alternatives
Dans de rares cas, vous pourriez ne pas corriger cette erreur malgré toutes ces étapes. Microsoft développe en général des mises à jour dans quelques jours si l’erreur est liée au logiciel.
Les joueurs qui ne veulent pas attendre cela ont tout de même quelques méthodes à tester. Etant donné que des applications de communication comme Discord sont aussi disponibles sur des appareils mobiles, vous pouvez aussi l’utiliser sur mobile pour les parties, afin de pouvoir communiquer quand même.
Le son ne sera pas d’aussi bonne qualité, mais vous pourrez toujours contribuer au succès de votre équipe en faisant les calls ou en leur donnant des informations pendant une partie.
Que se passe-t-il si le chat de groupe fonctionne mais pas celui du jeu ?
Quand un système de chat de groupe de jeu vous pose problème, le chemin pour une correction potentielle est relativement plus facile.
Il faudra d’abord vérifier les options audio du jeu pour voir si quelque chose vous empêche d’entendre vos coéquipiers. SI vos options sont en parfait état, il y a des chances que les serveurs de jeu aient des soucis.
Les serveurs surchargés peuvent subir des problèmes, dont des erreurs en utilisant les fonctions essentielles du jeu. Il ne faut en général pas quelques heures pour que les serveurs refonctionnent, ce qu’il signifie qu’il faudra seulement subir les premiers rounds d’une session de jeu sans communications.
Accédez aux forums communautaires de votre jeu favori et sur la page Twitter des développeurs, car dans ces situations, vous pourriez trouver des membres de la communauté partager des solutions alternatives qui ont fonctionné pour eux.
