Este artículo es presentado por StatBanana, la mejor herramienta de estrategia para Overwatch.
A veces solo quieres recostarte, estirar los pies y jugar una partida de Overwatch. Lo último que deseas es que un mensaje de error te diga que no puedes hacerlo. Pero, por la razón que sea, algunos usuarios y usuarias de PlayStation experimentan este problema.
Por suerte, el código de error BN-564 es relativamente sencillo de arreglar. El error solo afecta a PlayStation 4 y no se aplica a los usuarios de Xbox One o PC.
Si el código de error BN-564 aparece en tu pantalla cuando intentas cargar Overwatch, primero debes investigar si el juego está en mantenimiento. Puedes verificar el Twitter de Blizzard CS para confirmarlo. Si está en mantenimiento, deberás esperar con paciencia. No suele llevar mucho tiempo.
Pero si el juego no está en mantenimiento y los servidores funcionan correctamente, el problema podría estar en la conexión de tu cuenta. Puedes resolverlo desvinculando tu cuenta de Blizzard de tu PlayStation. Para hacer esto, selecciona Configuración de la cuenta en Battle.net, haz clic en Seguridad y privacidad, elige Cuentas conectadas y haz clic en Desconectar.
Cuando te hayas desconectado, cierra y reinicia Overwatch en tu PlayStation y el código de error BN-564 debería desaparecer.
Si deseas volver a vincular tu cuenta de Blizzard a tu PlayStation, tendrás que seguir algunos pasos fáciles. En esencia, es lo mismo pero en orden inverso.
Ingresa a tus Conexiones en la página de Administración y haz clic en el botón Conectar junto al ícono de PlayStation. Serás redirigido al sitio web de PlayStation, donde deberías poder seleccionar la pestaña Vincular cuentas en Opciones. Una vez que estés allí, haz clic en Vincular cuenta, inicia sesión con tu cuenta de Blizzard, acepta los permisos de la aplicación Blizzard y finalmente haz clic en Continuar.
Es una tarea bastante larga y ardua, pero debería solucionar el problema.
Este artículo fue publicado originalmente en inglés por Jerome Heath el 4 de abril de 2019.
