Muchos jugadores de Forza Horizon 5 en todas las plataformas se encontraron con el error Desconectado del servidor (Disconnected from Server Error), lo que les impedía usar las funciones multijugador del juego. El error en sí puede ser molesto, pero afortunadamente hay algunas soluciones que puedes intentar.
Sin embargo, si hay un parche importante o un aumento repentino en el número de jugadores de Forza Horizon 5, es probable que este error sea un problema relacionado con el servidor y no tendrás más remedio que esperar a que se implemente una solución. Cuando los servidores se sobrecargan con más jugadores de los esperados, es posible que tengan dificultades para responder a la demanda y, en consecuencia, se caen. Cuando los servidores dejan de funcionar, pueden comenzar a aparecer errores como Desconectado del servidor, ya que las funciones en línea del juego no funcionan.
A continuación, te indicamos cómo puedes corregir el error Desconectado del servidor en Forza Horizon 5.
Verifica el estado del servidor de Forza Horizon 5
El error puede aparecer cuando los servidores están inactivos en Forza Horizon 5. Los servidores se desconectan principalmente cuando se realizan tareas de mantenimiento o cuando no pueden manejar el número creciente de jugadores debido a un gran parche de contenido, por ejemplo.
Teniendo en cuenta que nada de lo que hagas podrá corregir este error cuando los servidores estén inactivos, sería buena idea verificar el estado del servidor de Forza Horizon 5 y ahorrarte intentar los demás métodos de solución de problemas.
Para verificar el estado del servidor de Forza Horizon 5, puedes consultar la cuenta oficial en Twitter de Soporte de Forza, donde comprobarás si hay actualizaciones en curso y cortes del servidor. Alternativamente, sitios de la comunidad, como Reddit y Downdetector, son fuentes útiles de información. Cuando los servidores se caen, la mayoría de los jugadores visitan estos sitios web para ver si otros jugadores experimentan el mismo error.
Cambia tus servidores DNS
Podrías evitar el error cambiando la dirección DNS. La mayoría de los jugadores usan el servidor DNS predeterminado designado por su empresa de Internet. Si bien estos servidores DNS funcionan bien sin errores, también pueden fallar o causar inconsistencias.
Cambiar tu servidor DNS a uno más conocido te permitirá solucionar problemas con tu dirección DNS existente y deshacerte del error Desconectado del servidor.
La forma en que podrás cambiar tu DNS dependerá de tu sistema de juego, ya que las consolas y las PC tienen diferentes interfaces de usuario.
¿Cómo cambiar tu DNS en Xbox Series X|S, Xbox One y PC para Forza Horizon 5?
Los servidores DNS de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) son los mejores cuando se trata de solucionar problemas de servidores DN, ya que rara vez fallan y son muy utilizados por muchos jugadores en todo el mundo.
Xbox Series X|S
- Dirígete a la interfaz de configuración
- Selecciona General
- Ve a Configuraciones de red y luego a Configuración avanzada
- Cambia la configuración de DNS a Manual
- Ingresa una dirección DNS primaria y otra secundaria
Xbox One
- Presiona el botón Xbox
- Ve a Configuración y seleccione Todas las configuraciones
- Dirígete a Red y elige Configuración avanzada
- Selecciona Configuración de DNS y selecciona Manual
- Ingresa una dirección DNS primaria y otra secundaria
PC
- Haz clic en el botón Inicio que en general se encuentra en la parte inferior izquierda de la pantalla.
- Ve a la configuración de Windows haciendo clic en el icono de engranaje
- Elige Red e Internet
- Selecciona Cambiar opciones de adaptador
- Haz clic derecho en Red y elige Propiedades
- Selecciona Protocolo de Internet versión 4 y haz clic en Propiedades
- Elige Usar los siguientes servidores DNS y llene los vacíos con el servidor DNS que te gustaría usar.
Reinicia Forza Horizon 5 y tu dispositivo de juego
Esto puede parecer una solución elemental, pero sigue siendo un método de solución de problemas que debes aplicar, ya que solo toma unos minutos.
En raras ocasiones, el error Desconectado del servidor puede ocurrir debido a errores relacionados con el software. Reiniciar Forza Horizon 5 junto con tu dispositivo de juego te permitirá deshacerte de dichos errores, ya que tienden a ocurrir debido a anomalías que es improbable que surjan la próxima vez que inicies el juego.
Reinicia tu router
Si los servidores de Forza Horizon 5 están activos pero aún no puedes acceder al juego debido al error Desconectado del servidor, es posible que el error aparezca debido a un problema de conexión de tu parte.
La solución de problemas de tu red doméstica será el mejor curso de acción en tales casos, y reiniciar tu router es la forma más fácil de hacerlo. Apaga el router y espera unos 20 segundos antes de volver a encenderlo. Reiniciar el módem te otorgará una nueva ruta de conexión entre tú y tu ISP, que hará lo mismo con tu conexión a los servidores de Forza Horizon 5.
También puedes intentar usar un tipo de conexión diferente para solucionar problemas de tu red doméstica. Compartir tus datos móviles a través de la función de punto de acceso móvil de tu teléfono puede permitirte comprobar rápidamente tu conexión predeterminada. Si puedes ingresar al juego antes de recibir el error Desconectado del servidor con tu plan de datos móviles, deberás a la empresa de internet para ver si puede detectar algún error por su parte.
Recurre al soporte de Forza Horizon 5
Cuando los servidores funcionan bien y no encuentras una solución al al error Desconectado del servidor, lo mejor será ponerse en contacto con el equipo de soporte de Forza Horizon 5.
Comunícate con el soporte de Forza y explica todos los métodos de solución de problemas que has intentado para corregir el error. Proporcionar capturas de pantalla e incluso un videoclip corto puede ayudar al equipo de soporte a ahorrar tiempo y permitirle responder más rápido.
Según la época del año, deberías recibir respuesta en uno o dos días. Sin embargo, es posible que la primera respuesta no siempre incluya una solución, ya que pueden necesitar más tiempo o pedirte más información.
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Aunque no hay mucho que puedas hacer cuando los servidores estén inactivos, puedes pasar tu tiempo leyendo sobre Forza Horizon 5 o viendo videos para mejorar tu juego hasta que los desarrolladores corrijan el servidor y el error Desconectado del servidor. Si pasó algo de tiempo desde que adquiriste tu último coche, puedes ver todos los autos en Forza Horizon 5 y decidir cuál de ellos te gustaría desbloquear una vez que regreses al juego.
Este artículo fue publicado originalmente en inglés por Gökhan Çakır el 10 de noviembre de 2021.
