Não importa o quanto um jogo se prepare para o período de lançamento, é quase impossível alcançar esse lançamento suave/impecável. Embora Lost Ark possa estar em ótima forma em termos de jogabilidade, seus servidores lutaram para acompanhar o enorme fluxo de jogadores, fazendo com que a desenvolvedora bloqueasse alguns dos servidores.
Entrar em um servidor lotado será um desafio próprio, e também houve jogadores relatando a falta de seus personagens. O problema geralmente é notado quando os jogadores não conseguem encontrar seus personagens no servidor onde os criaram pela primeira vez durante o segundo login.
Antes de chamar as autoridades, você pode verificar todos os servidores do jogo. Se você estivesse tentando criar um personagem em um dos servidores mais lotados, seu personagem poderia ser criado automaticamente em um servidor menos lotado. Quando este é o caso, os jogadores pensam que seu personagem desapareceu. Passe por todos os servidores que estão perto de você para garantir que você não está apenas tentando fazer login em um servidor em que seu personagem não está.
Se você não conseguir encontrar seu personagem em nenhum dos servidores, ele pode ter desaparecido. Os moderadores reconheceram o problema e a correção recomendada atualmente é verificar a integridade dos arquivos do jogo no Steam. Se seu personagem não voltar para casa depois de confirmar os arquivos do jogo, você deve enviar imediatamente um ticket de suporte, pois pode estar lidando com um problema de banco de dados que só os desenvolvedores podem resolver.
Artigo publicado originalmente em inglês por Gökhan Çakır no Dot Esports no dia 11 de fevereiro.